Politique de confidentialité

1 - Présentation

Le site https://lepatio-ruffec (ci-après le « Site ») a pour vocation de présenter nos services d’hébergement et de permettre aux utilisateurs de nous contacter pour obtenir des informations ou effectuer des réservations.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :

Nom ou Raison sociale : AGIRE, EREICA et Cassiopée
Adresse : 1 Boulevard Duportal, 16700 Ruffec
E-mail : communication.lepatioruffec@gmail.com

3. Données collectées

Le Site ne collecte des données personnelles qu’à travers le formulaire de contact. Les données recueillies sont les suivantes :

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée à votre insu.

3.1 Finalité de la collecte

Ces données sont collectées uniquement pour :

Répondre à vos demandes d’informations (disponibilités, tarifs, etc.)
Vous recontacter par e-mail ou téléphone si nécessaire

3.2 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement. En remplissant le formulaire de contact et en nous soumettant vos informations, vous consentez à ce que nous traitions vos données aux fins indiquées ci-dessus.

4. Mode de collecte et de stockage

Formulaire de contact : Les informations saisies (nom, prénom, e-mail, téléphone) nous sont envoyées directement par e-mail.
Stockage : Vos données sont alors consultées et conservées dans notre boîte mail ou nos systèmes internes afin de traiter votre demande.
Aucune base de données : À ce jour, nous ne stockons pas ces données sur une base de données spécifique sur le Site. Elles sont simplement conservées dans notre système de messagerie (ou nos fichiers de suivi, le cas échéant).

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Traiter votre demande ou effectuer les échanges nécessaires
Respecter nos obligations légales ou règlementaires
Gérer d’éventuels litiges ou contentieux
Par défaut, si aucune suite n’est donnée à votre demande, vos messages et coordonnées sont susceptibles d’être conservés dans notre messagerie pour une durée maximum d’un an, puis supprimés ou anonymisés.

6. Communication de vos données

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Obligations légales : si la loi nous y contraint ou en cas de requête judiciaire
Partenaires ou sous-traitants : uniquement si cela est nécessaire pour répondre à votre demande (par exemple, un prestataire technique). Dans ce cas, nous veillons à ce que ces tiers respectent la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, demander à en recevoir une copie.
Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement (ou « droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez, dans certains cas, demander la suspension du traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu’elles soient transmises à un autre responsable de traitement.

7.1 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [e-mail de contact].
Nous mettons tout en œuvre pour répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans le délai légal d’un mois.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – https://www.cnil.fr/fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou divulgation.
Toutefois, compte tenu des spécificités d’Internet, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des échanges d’informations.

9. Cookies et traceurs

À ce jour, le site https://lepatio-ruffec.fr :

N’utilise pas de cookies à des fins de collecte de données personnelles.
Peut être amené à utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du Site (si, par exemple, votre hébergeur ou votre système de gestion de contenu en nécessite).

Le cas échéant, nous vous informerons clairement et obtiendrons votre consentement pour tout autre usage de cookies (analyse de trafic, publicité, etc.), conformément aux réglementations en vigueur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de refléter les changements législatifs ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : communication.lepatioruffec@gmail.com

Merci de votre confiance et de votre visite sur https://lepatio-ruffec.fr.